1. Auf welche Art und Weise erhalten wir Projekte und Kunden? 
Die Daibau-Plattform ist sowohl im Internet und in den Medien als auch physisch präsent. Wir arbeiten mit mehreren Partnern für Bau- und Renovierung zusammen, die unsere Reichweite erhöhen. Kunden finden uns Online oder über unsere Partner. Die meisten Kunden sind wiederkehrend und haben positive Erfahrungen mit der Plattform gemacht.
2. Warum wenden sich die Kunden an die Daibau-Plattform?
Die Suche nach einem passenden Auftragnehmer mit freien Kapazitäten zum gewünschten Termin ist oftmals ein Problem, mit dem sowohl Privatpersonen als auch Firmen zu kämpfen haben. Die Daibau-Plattform verbindet den Kunden durch wenige Klicks mit passenden bewerteten Auftragnehmern, die am Projekt interessiert sind. Damit erspart sich der Kunde viel Zeit und ausserdem reduziert sich auch sein Risiko.
3. Wer sind die Kunden der Daibau-Plattform und wie sehen die Projekte aus?
An die Daibau-Plattform wenden sich alle, die einen passenden und bewerteten Auftragnehmer suchen. Unsere Nutzer sind sowohl Privatkunden, als auch Unternehmen, Institutionen, Architekten und staatliche Organisationen. Die Projekte, die wir erhalten, sind sehr unterschiedlich. Von kleineren Reparaturarbeiten bis hin zu Projekten im Millionenwert. Für jeden Partner gibt es wöchentlich interessante Anfragen.
4. Sind die Kunden der Daibau-Plattform seriös?
Wir wissen, dass die Seriosität der Kunden für unsere Partner von grösster Bedeutung ist, weshalb wir bei jedem Kunden in mehreren Schritten überprüfen, ob dieser das Projekt auch wirklich umsetzen kann und will. Anfragen, bei denen der Kunde lediglich einen Richtpreis oder eine Zeiteinschätzung für die Umsetzung benötigt, sind von Benachrichtigungen, die wir an unsere Partner versenden, ausgeschlossen. Wir überprüfen, ob der Kunde schon Angebote erhalten hat und bewerten individuell die Seriosität der Ausführung. All diese Faktoren schliessen wir in die Bewertung des Projektes mit ein, die in Ihrer Projektliste mit einem grünen oder gelben Strich angegeben sind. Unsere Partner haben auch die Möglichkeit, unseriöse Kunden bei ihrem Administrator zu melden.
5. Wie sollten Sie auf die tägliche oder wöchentliche Benachrichtung reagieren?
Über interessante Projekte informieren wir Sie in der kostenlosen Testphase zweimal wöchentlich. Wenn Sie jedoch ein Abo-Paket bestellt haben, informieren wir Sie täglich. Sie können die Ausführungsmöglichkeit des in der Benachrichtigung enthaltenen Projekts selbst beurteilen und entscheiden, ob ein Projekt für Sie interessant ist. Sie können Nachrichten über die Plattform versenden oder empfangen. Erfahrungsgemäss erhöht der persönliche Kontakt zum Kunden die Wahrscheinlichkeit einer Auftragserteilung und Umsetzung.
6. Wie sollten Sie reagieren, wenn Sie eine Einladung von der Daibau-Plattform erhalten?
Wenn wir meinen, dass ein Projekt für Sie besonders interessant sein könnte, empfehlen wir dem Kunden Ihr Unternehmen, sobald wir seine Anfrage bestätigt haben. Dem Kunden wird Ihre Telefonnummer von Anfang an angezeigt und er erwartet Ihre Antwort. In diesem Fall erhalten Sie eine individuelle E-Mail und eine SMS-Benachrichtigung.
7. Ich glaube nicht, dass ich passende Projekt erhalte.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Sie über Projekte informieren, die nicht passend sind, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir die Benachrichtigungen entsprechend anpassen können. Wenn die Projekte für Sie zu klein oder zu weit von Ihnen entfernt sind, bitten wir Sie ebenfalls um Kontaktaufnahme, damit wir diese Angaben entsprechend anpassen können. Einige Einstellungen können Sie auch selbst anpassen, wenn Sie sich anmelden.
8. An welchen Projekten kann ich teilnehmen?
Da wir Kunden mit passenden Auftragnehmern verbinden wollen, empfehlen wir nur Unternehmen, die in der richtigen Branche tätig und auch geografisch passend sind. Wir achten darauf, dass die Grössen der Projekte, die Sie erhalten, zur Grösse Ihres Teams passen. Für Neubauprojekte und Komplettsanierungen sind ein komplettes Team und eine Referenzliste erforderlich. Für Kategorien wie Architektur oder Geodäsie sind entsprechende staatliche Zulassungen notwendig.
9. Was passiert, wenn es zu einer Umsetzung bzw. Auftragerteilung kommt?
In der kostenlosen Testphase bedeutet eine Ausführung das Ende der kostenlosen Zusammenarbeit. Wenn Sie bereits Abonnent sind, hat eine Auftragserteilung keinen Einfluss auf die Kosten der Zusammenarbeit, da wir keine Provisionen verrechnen.
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